المدفوعات
1.التحصيلات:
كيف يمكن انشاء تحصيل من لوحة التحكم ؟
اولا: ادخل على المبيعات ومن ثم افتح صفحة المدفوعات.
ثانيا: انقر على زر الدفع الموجود يسار الصفحة كما هو موضح في الشكل.
ثالثا: حدد العميل والمبلغ المدفوع ثم انقر على زر الدفع الموجود اسفل الصفحة.
هل يمكن التعديل على تحصيل صادر بالخطأ؟
يمكن من الحساب الرئيسي فقط إلغاء تحصيل لفاتورة صادرة.
كيف يمكن الغاء تحصيل ؟
اولا: توجه لوحدة المبيعات ومن ثم افتح صفحة المدفوعات. وابحث عن اسم العميل .
ثانيا: انقر على رقم التحصيل المراد الغاء التحصيل له، ستعرض لك صفحة تفاصيل التحصيل.
ثالثا: انقر على الغاء التحصيل الموجود اسفل الصفحة في اليسار كما هو موضح في الشكل التالي
ملاحظة: لا يستطيع غير مدير الحساب الرئيسي الغاء التحصيل من حسابه ، الغاء عملية دفع" فقط لاصلاح حالة من الحالات التالية:
حالة1: تم انشاء فاتورة "كاش" بالخطأ بدلا من "آجل"
حالة2: تم تسجيل عملية عملية سداد نقدي أو أشغار خصم بالخطأ مرتين متتاليتين او تم تسجيلها لعميل آخر بالخطأ
حالة3: تم انشاء فاتورة كاش بالخطأ/ مكررة، ورصيد العميل اقل من مبلغ الفاتورة. في هذه الحالة بعد إلغاء الدفع تحتاج لعمل مرتجع للعميل لخصم الرصيد وارجاع الكميات لمخزن المندوب.
كيف يمكن معرفة التحصيلات الخاصة بعميل او مندوب محدد؟
اولا: توجه لوحدة المبيعات ومن ثم افتح صفحة المدفوعات، اعددنا العديد من الفلاتر لمساعدتك للوصيل الى المعلومات بسهولة.
ثانيا:ابحث عن فلتر عميل ثم حدد اسم العميل.
ثالثا: سيعرض لك قائمة بالتحصيلات الخاصة بالعميل.
كيف يمكن طباعة التحصيل ؟
اولا: توجه لوحدة المبيعات ومن ثم افتح صفحة المدفوعات، ابحث عن اسم العميل.
ثانيا: انقر على رقم التحصيل المراد طباعته، سينقلك لصفحة تفاصيل التحصيل.
ثالثا: انقر على زر طباعة الموجود في اسفل الصفحة.
كيف يمكن معرفة التحصيلات المشكوك بها واالتاكد من موقع التحصيل ؟
اولا: ادخل على وحدة المبيعات ثم افتح صفحة المدفوعات ، سيتم عرض قائمة بجميع التحصيلات لديك ، ابحث عن فلتر البحث الخاص بالتحصيلات المشكوك في الموقع واختار نعم ، وانقر على ايقونة البحث الموجودة في اقصي يسار الصفحة.
ثانيا: انقر على رقم التحصيل المراد التاكد من موقعها الموجود باللون الازرق في اقصى يمين الصفحة، ستنقلك الى صفحة بيانات الدفع والفاتورة.
ثالثا: انقر على زر عرض الموقع الموجود في الاسفل كما هو موضح في الشكل التالي
رابعا: سيعرض لك موقع العميل وموقع اصدار التحصيل.
تذكر!! ان تنقر على تعيين التحصيل زائف بعد التأكد من الموقع والتاكد منها ان كانت زائفة حقا.
كيف يمكن معرفة التحصييلات التي تم تعيينها زائفة؟
اولا: ادخل على وحدة المبيعات ثم افتح صفحة المدفوعات ، سيتم عرض قائمة بجميع التحصيلات الموجودة لديك ، ابحث عن فلتر البحث الخاص بتحصيلات الموقع الخاطئ واختار نعم ، وانقر على ايقونة البحث الموجودة في اقصي يسار الصفحة.
ثانيا: ستعرض لك قائمة بجميع التحصيلات التي تم التأكد انها زائفة.
2.الدفعات المقدمة:
كيف يمكن معرفة عمل تحصيل كدفعة مقدمة للعملاء؟
يمكنكم اضافة الدفعات المقدمة (العربون ) مع العملاء من لوحة التحكم كل ماعليكم فعله اتباع الخطوات التالية:
كيف يمكن استرداد الدفعة المقدمة للعميل؟
يمكنكم استرداد الدفعات المقدمة (العربون ) من المدفوعات المسجلة على النظام لرد العربون للعميل او رد مبلغ المرتجع للعميل من لوحة التحكم كل ماعليكم فعله اتباع الخطوات التالية:
ثالثا: حدد المبلغ المتبقي المراد استرداده من الدفعة المقدمة ، ثم دون ملاحظات سبب استرداد الدفعة المقدمة ان وجدت.
ملاحظة: يمكن استرداد المبلغ كامل ان لم يتم عمل فواتير اجل او يتم استهلاك جزء من الدفعة المقدمة.
رابعا: بعد الانتهاء من تحديد المبلغ اضغط على تأكيد.
كيف أتعامل مع الدفعة المقدمة إذا تم استخدامها بشكل خاطئ؟
في بعض الحالات، قد يتم استخدام دفعة مقدمة بشكل خاطئ في سداد فواتير، مما يسبب مشكلة في مديونية العميل أو الفواتير المفتوحة. ولذلك وفرنا إمكانية جديدة في النظام تتيح لك إلغاء تحصيل الدفعة المقدمة ولكن ضمن شروط معينة.
✅ الحالات التي يمكن فيها إلغاء تحصيل الدفعة المقدمة:
❌ الحالات التي لا يمكن فيها إلغاء تحصيل الدفعة المقدمة:
كيف يمكن الغاء تحصيل الدفعة المقدمة؟
3. اشعار خصم للعميل
كيف يمكن اضافة اشعار خصم للعميل؟
يمكنك اضافة اشعار خصم من لوحة التحكم كل ماعليكم فعله اتباع الخطوات التالية:
