هذه الوحدة المسؤولة عن عرض المهام واضافتها وعرض المسارات واعداد النماذج وعرضها وعرض استجابات العملاء على النماذج واستطلاع الاراء , تحتوي هذه الوحدة على العديد من الصفحات الرئيسية ( اضافة طلب جديد - الطلبات - المسارات - النماذج/ الاستطلاعات - استجابات النماذج/الاستطلاعات ).
1- صفحة اضافة طلب جديد
من خلال هذه الصفحة تتمكن من اضافة مهمة على اخر عميل قومت باادخال بياناته على النظام , او عن طريق البحث عن العميل التي تريد اضافة مهمة له, كما يمكنك من خلالها اضافة عميل جديد تريد اضافة مهمة له.
2- صفحة الطلبات
يتم عرض قائمة بجميع المهام المرتبة بالاحدث فالاقدم لجميع العملاء والمندوبين , ويمكنك من خلالها البحث عن مهمة, او مهام عميل او مهام مندوب او بحالة المهمة لاستعراضها ورؤية الملفات المرفقة للمهمة , كما يمكن اعادة اسناد مهمة لمندوب اخر او تعديل توقيت المهمة اوالقيام بإلغاء المهمة.
3-صفحة المسارات
تعرض قائمة بجميع المسارات التي قومت بإنشائها من قبل عن طريق وحدة العملاء في صفحة خريطة العملاء , ويمكنك البحث عن مسار محدد لعرضه او التعديل عليه او اعادة ارساله لاحدى العاملين او مسح المسار
4- صفحة النماذج/ الاستطلاعات
تقوم بعرض قائمة بجميع النماذج او الاستطلاعات التي قومت بإنشائها من قبل , او القيام باانشاء استطلاع او نموذج جديد, كما تسمح لك بعرض الاستطلاع ونسخه للتعديل عليه , كما يمكنك تحديد نشاط الاستطلاع لظهوره على تطبيق المندوب او اخفاءه عن المندوبين.
5- صفحة استجابات النماذج/ الاستطلاعات
تقوم بعرض قائمة لجميع استطلاعات العملاء, وتمكنك من البحث عن استطلاع محدد لمعرفة جميع الاستجابات الخاصة به , او البحث عن عميل او بحث عن الاستجابات بواسطة مندوب محدد.